Política de Frete
Na EJ DIGITAL VENDAS, buscamos proporcionar uma experiência de compra transparente e satisfatória para nossos clientes. Por isso, detalhamos abaixo as informações sobre nossa política de frete:
1. Preparação e Envio
- O tempo de preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Assim que o pedido for preparado, você receberá um e-mail de notificação informando o envio e o código de rastreamento para acompanhamento.
2. Prazo de Entrega
- O prazo de trânsito para entrega é de 10 a 15 dias úteis, dependendo da localidade de destino.
- Caso ocorra algum imprevisto fora do nosso controle, como greves ou problemas logísticos, a equipe de atendimento estará disponível para esclarecer e auxiliar da melhor forma possível.
3. Rastreamento
- Todos os pedidos enviados possuem código de rastreamento, que será informado ao cliente por e-mail assim que disponível.
- Recomendamos acompanhar o status da entrega pelo site da transportadora para verificar eventuais atualizações.
4. Informações Adicionais
- A entrega é realizada em dias úteis, de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial.
- Em caso de ausência do destinatário, a transportadora poderá realizar até três tentativas de entrega. Caso todas falhem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para combinar o reenvio sem custo adicional.
Contato
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato conosco:
Telefone: +55 (98)98495-5874
E-mail: ejdigitalvendas@gmail.com
Endereço: Rua das Flores, 380 - Trizidela - São Benedito do Rio Preto - MA - CEP: 65440-000
Horário de atendimento: das 09h às 18h